Información del programa.

En CIFCO nos dedicamos a la formación integral de Técnicos Laborales por Competencias, especializados en brindar un apoyo excepcional en áreas cruciales de la industria hotelera. Te equipamos con conocimientos para el apoyo en recepción, reservas, servicio a habitaciones e información a huéspedes de hoteles, centros vacacionales y establecimientos similares.

Este programa te prepara para ser el embajador de la experiencia del cliente, dominando las técnicas de atención al detalle, comunicación efectiva y resolución de situaciones. Serás fundamental para asegurar que cada huésped reciba un servicio de calidad superior, contribuyendo directamente a la reputación y éxito de la institución hotelera.

Nuestro programa va más allá de la teoría. Aprenderás con una metodología práctica, centrada en casos de estudio reales y competencias laborales demandadas.

Descubre las oportunidades que te esperan.

Desarrollo y proyección profesional.

Antes de iniciar tu proceso formativo es fundamental conocer los elementos de este programa: la organización del plan de estudios, el perfil de egreso y las oportunidades laborales para tu desarrollo profesional.

Al completar este programa podrás:

Desempeñarte con eficacia en las áreas de recepción, reservas y servicio a habitaciones.
Brindar información oportuna y precisa sobre los servicios hoteleros y turísticos.
Aplicar una comprensión profunda de la normativa vigente y los procedimientos de la empresa.
Cultivar habilidades excepcionales de comunicación y relaciones interpersonales, esenciales en el sector.

Unidad N° 1
– Introducción a la Hotelería y el Turismo
Unidad N° 2
– Atención y Servicio al Cliente
Unidad N° 3
– Protocolo y Etiqueta en la Industria Hotelera
Unidad N° 4
– Gestión de Reservas y Recepción

Durante este semestre, te formarás en áreas clave del programa, desarrollando una base sólida para tu aprendizaje.

Primer ciclo.

Unidad N° 5
– Gestión de Eventos y Banquetes
Unidad N° 6
– Gestión de Servicios de Alimentos y Bebidas
Unidad N° 7
– Marketing y Ventas en la Industria Hotelera
Unidad N° 8
– Proyecto Final

A lo largo de este ciclo, aprenderás sobre temas avanzados, consolidando y ampliando tus conocimientos previos.

Segundo ciclo.

El egresado podrá:

Trabajar en las áreas de recepción, reservas y servicio al cliente en hoteles, centros vacacionales y establecimientos turísticos.
Brindar soporte en la gestión de información y servicios dentro de la industria hotelera.
Asegurar un desempeño profesional conforme a los más altos estándares de calidad del sector, con oportunidades de crecimiento.

Ventajas Únicas de la Formación CIFCO

Certificación con
alta validez laboral

Obtén un certificado reconocido por empresas e instituciones del sector, lo que te permitirá fortalecer tu hoja de vida y aumentar tus oportunidades de empleo y crecimiento profesional.

Metodología 100%
Práctica y Aplicada

Aprende haciendo. Nuestros contenidos están diseñados para que adquieras habilidades reales mediante casos prácticos, simulaciones y ejercicios basados en situaciones del mundo laboral.

Acceso a Plataforma
Virtual 24/7

Estudia desde cualquier lugar y en cualquier momento. La plataforma está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que avances a tu ritmo y sin restricciones.

Docentes con Experiencia
Real en la Industria

Aprende de expertos que no solo enseñan teoría, sino que comparten su experiencia práctica en el campo, brindándote una formación integral y actualizada.

Horarios Flexibles para
Estudiar a tu Ritmo

Organiza tu tiempo como prefieras. Elige cuándo y dónde estudiar sin comprometer tus actividades laborales o personales.

¿Estás Listo para Transformar tu Futuro Profesional?

En CIFCO, te damos las herramientas y el conocimiento para que te conviertas en el líder que las empresas buscan. Únete a una nueva generación de profesionales preparados para los desafíos del mañana y transforma tus metas en una realidad. El momento de invertir en tu éxito es ahora.

Walter Otero

Director General

Formación que impulsa tu futuro, competencias que aseguran tu éxito profesional.

Siguenos en:

Links Rápidos

Legal

Res 0068 de 2023 SEM Soledad
Res 011 de 2022 SEM Soledad
Res 0256 de 2022 SEM Soledad
Res. 040 – res 041 – Res. 0707 del 2023 sem soledad resolución 2773 de 2016 del Ministerio de Transporte

Dónde Encontrarnos

SEDE BACHILLERATO Y TÉCNICOS
Carrera 13 # 66 – 53 Piso 2
Urb. El Manantial. Soledad

SEDE PREESCOLAR Y PRIMARIA
Carrera 13 # 66 – 45
Urb. El Manantial. Soledad